近些天以来，微软Outlook.com服务的用户几乎每天都会问我一个问题，为什么他们还没有被迁移到“新的”Outlook.com上。

早在2015年5月，微软就宣布将会让Outlook.com变得更像是其“常规的”Outlook邮件客户端。在当时，微软的官员们表示他们已经开始为一小部分用户提供新的Outlook.com预览，然后“在未来几周之内”扩大预览版的使用范围。

微软表示，新Outlook.com将有大量的新功能，包括支持分类收件箱“Clutter”、邮件主题、自动链接预览生成、弹出阅读和撰写窗口等，另外还将支持诸如Uber、PayPal和Maps等插件。微软在去年年底表示，建议联系人和自动飞行通知也将成为Outlook.com功能的一部分。

到2016年2月，微软表示新的Outlook.com已经度过了预览阶段，并已经每周面向数百万Outlook.com用户推出了。可即便到四月底，除了那些去年新创建的账户，旧Outlook.com用户只有很少一部分被迁移到新的Outlook.com之上了。

为什么新的Outlook.com推出看起来似乎永远没完没了？

Outlook市场营销总监Jon Orton透露，Outlook.com账户总数为4亿个，目前微软已经将超过1.75亿Outlook.com账户迁移到了新的平台上。

Orton表示，将现有的Outlook.com用户转移到新的Outlook.com“可不仅仅是一次整容”，“这次的规模同之前从Hotmail到Outlook.com的迁移相比要大得多，而且我们迁移的并不仅仅是用户界面和体验，还要将数据转移到Office 365中。”

据悉，现有的Outlook.com服务运行在传统的基础架构之上。他表示，新的Outlook.com“和其他的Office 365使用了一样的构件”。这样新功能在未来就能够更快、更容易地引入Outlook/Office 365和Outlook.com之中，而不用针对两个不同的平台建设两次。

Orton承认，微软扩展了预览时期（从2015年5月至2016年2月）。在这段时间里，微软就这项新服务获得了大量的反馈，并积累了很多转型的经验，这让这家公司进行了大量的“改进和修正”。

另外，Orton表示，微软正在将不同的用户组在不同的时间内进行转移，但具体将哪些用户优先迁移到新的服务版本之上是有条件筛选的。

“决定迁移哪些用户以及何时迁移取决于用户使用的功能。” Orton表示，“例如，如果你正在使用共享日历，在迁移的过程中就需要特别注意到这一点。”

对于迁移截止时间，Orton只是说，“我们预计绝大部分Outlook.com的用户都将在今年夏天结束之前完成升级。”

对于微软打算何时将它的Outlook Mobile（Acompli）邮件客户端放在同Outlook以及Outlook.com同样的后端平台上，我也感到十分好奇。（它在运营过程中至少是部分地使用了Amazon Web Services。）

Orton表示至今为止仍然没有公布具体的时间安排，“移动依靠着一个云计算层处理搜索以及同诸如Focused Inbox之类的文件服务的连接。”他表示，“我们还需要做一些工程工作，使它同Outlook和Outlook.com的基础架构统一。”