支付宝回应重大 Bug:不会向用户追款
1 月 16 日,有网友在社交平台称,在当日 14:40 至 14:45 时间段内通过支付宝转账、信用卡支付、缴费等操作时,订单支付页面均被提示「政府补贴」,可减免 20%。
此后有业内人士指出,该「乌龙」优惠疑似支付宝在测试「国补」功能时,误操作将测试环境部署到正常环境中,导致用户线上支付可直接享受减免。
随后支付宝于 1 月 17 日凌晨发布公告称,确认了该「乌龙」优惠为支付宝自身失误,并表示针对针对已经发出的营销优惠金,支付宝不会向用户追款。
支付宝也给出了失误细节,是其人员在支付宝某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了。
同时支付宝提醒,其官方没有发送任何资金追回短信,若收到相关信息,请勿点击以免上当受骗。

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