微语 0.5.5 发布，开源智能客服-低调大师

微语 0.5.5 发布，开源智能客服

2024-12-29 163 89

企业级即时通讯解决方案，支持企业IM、在线客服、知识库、帮助中心、工单系统、AI助手等。

:::tip 微语仍处于早期的快速迭代阶段，文档可能落后于开发，导致功能描述可能不符，以最新发布的软件版本为准 :::

语言

介绍

企业IM

局域网即时通讯
企业成员管理
聊天记录监控
自定义通知，如：接收运维报警、股票实时报价等
更利于企业内部员工之间协作

知识库AI对话

可编排AI知识库问答
对接知识库
大模型对话
拖拽式配置
可对接调用第三方知识库问答系统接口
实时调用自有业务系统Api
实现系统解耦，更利于扩展

智能客服 + 人工客服

智能客服
实现人工客服兜底
提供转人工客服接口，可为第三方AI知识库问答系统提供转人工解决方案
支持多渠道

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原文链接：https://www.oschina.net/news/327114/weiyu-im-0-5-5-released

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