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得物质量管理体系的建设与应用

一、背景 质量保障是一门基于软件测试的系统化工程,遵循渐进式的发展规律。通过因地制宜地制定落地策略,设计场景方案,获取试验结果,并加以循环往复。最终,在每一位得物测试工程师的共同努力下,积累出一套适应得物技术的质量保障方法论,即本文介绍的得物质量管理体系。 二、建设“四化”体系 得物质量管理体系,历经三年的建设,现已拥有了完备的机制、流程、方法以及工具。目标是通过实现标准化、线上化、自动化以及智能化,最终形成立体的得物质量管理体系。其中: “机制”即:(研发)质量保障机制。以“迭代质量评审机制”为基础,每迭代开展,上线风险可控,方可准出。 “流程”即:测试&协同流程。分为测试流程以及协同流程。测试流程的应用,用于不偏不倚地反映研发质量;辅以测试质量校准。协同流程的有效应用则会帮助测试质量提升。因此,引入协同质量,用以稳定测试质量,保障最终线上稳定。 “方法”即:落地实施方法。以业务域“质量月”活动为主要载体,持续优化研发过程质量,包括跨域评审、CR合并、准时提测、冒烟通过、缺陷日清、缺陷引入、缺陷逃逸等基础指标。 “工具”即:质量工程工具。围绕稳定、质量、效率、安全、体验、合规...

我欺骗了CTO,但拯救了公司(附HN热评)

原文 The One Where I Lie To The CTO 这是几年前的事了。我刚开始我的职业生涯,我爸跟我说,要想做好工作,有时候需要不顾老板的意见去做事。他表达的其实是,可以让你的老板因为你而成功和满意,也可以选择把每一个决策都交给老板决定,但结果往往是大家都不开心也不成功。 当时我在一家财富 500 强公司工作,我们的 CTO 接了个他有私交的重要客户的一重大项目。他还决定把项目中的一个关键部分外包给一家大型技术服务公司,这家公司声称他们的一款产品可以帮我们完成大部分繁重工作。 在我职业生涯中常见的一幕再次上演:供应商所说的「产品」,实际上只是勉强能称之为产品的东西,勉强能满足我们的需要,需要大量定制后才勉强能用。显然,通过对他们的「产品」进行定制,我们巧妙地集供应商软件的缺点与定制软件的所有缺点于一身。我们还无意中创造了最糟糕的主意:一个僵硬的供应商软件,被迫做它本不应做的事,同时还从他们的主产品代码库中分叉出来 - 一旦供应商认识到维护成本过高,这个产品迟早会被淘汰。我们为此互相埋怨,认为这是一个极其糟糕的想法,尤其是考虑到供应商一贯不按时交付的记录。 由于 CTO ...

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