据《安全周刊》报道，IBM安全部委托进行的一项全球研究发现，由于冠状病毒大流行，数据泄露的平均成本已超过420万美元。该研究在2020年5月至2021年3月期间考察了全球500家机构。该报告的作者审查了实际的数据泄露事件，并评估了此类安全事件的成本。

就攻击的规模而言，有14家公司被确认遭受了重大的数据泄露，涉及1000多万条记录的泄露，造成5200万美元损失，到涉及6500多万条记录的泄露事件，损失4.01亿美元不等。所有的因素，如技术、法律、监管、员工生产力的损失、品牌资产和消费者损失都包括在内。

这项研究显示，企业识别和控制漏洞所需的天数比前一年多了7天，平均为287.7天。数据泄露的成本中值比前一年增长了大约10%，从386万美元增长到424万美元。对于加强网络安全的组织，数据泄露的损失大大降低。

然而，那些没有应用最新的网络安全创新，如自动化、人工智能(Ai)、云安全和零信任原则的组织，为数据泄露付出了更大的代价。受数据泄露影响的组织最重要的支出是业务损失，这占了160多万美元，或数据泄露总成本的38%。根据IBM的数据，业务损失的成本包括因系统中断造成的收入损失、因声誉下降造成的获取新业务的成本，以及客户流失率的增加。

研究发现，近一半的违规事件涉及到个人信息暴露。每条个人信息暴露的平均成本为180美元，而每条记录的平均总成本为161美元，这两个数字都高于前一年的中位数146美元。医疗保健行业连续11年发生了最大的数据泄露平均成本，为923万美元，高于前一年的713万美元。另一方面，能源行业的数据泄露的平均成本在同一时期从639万美元下降到465万美元。在这份研究中，勒索软件攻击约占所考察事件的8%，每起事件的平均成本为462万美元。