Harvey Nash 发布的一份《Technology & Talent Study 2021》研究报告指出，全球超过半数（55%）的 IT 专业人员表示，受疫情迫使企业大规模部署远程办公，并加大数字化举措的影响；其在过去一年间的工作负担变得更加繁重。该报告基于对来自 69 个国家的 1720 多名受访者的调查而得出。

调查结果表明，有超过三分之一（36%）的科技工作者获得了加薪。但与此同时，受巨大的工作量影响，1700 名受访者中有 28% 的人表示他们开始担心自己的心理健康状况。与大流行之前相比，科技工作者对自己的心理健康状况的关注程度提高了 75％。

Harvey Nash 首席执行官 Bev White 表示，数据表明 IT 专业人员的心理健康情况正在恶化。技术专业人员在整个疫情中发挥了关键作用，支持各组织大规模推动在家办公，并帮助他们调整业务模式以应对危机。但在这个漫长的时间段里，其长期处于不断上升的工作量和快速变化的目标压力下，不免会出现心理健康问题。

为了解决这一困境，许多企业已经做出了应对措施。有 80％ 的受访者表示，他们的组织对有心理健康问题的员工给予了支持和疏导。"现在有更多的组织制定了支持措施，这是令人鼓舞的，但其无疑还有更远的路要走"。报告指出，在员工关怀方面做得最好的组织，将在吸引和留住科技人才方面创造显著优势。

另一方面，大多数科技工作者也在大流行期间享受到了在家工作的好处。工作满意度上升，有 63% 的技术人员报告表示对自己的工作模式感到满意，并且大多数人都希望在大流行之后能继续在家里工作。

75％ 的受访者表示，在疫情结束后，他们希望每周能有 3-5 天 在家工作；23% 的受访者表示，他们更愿意每周在家工作 5 天。还有 93% 的受访者希望每周在家工作 2-5 天。而在疫情发生之前，全球只有不到一半（45%）的科技从业者每周在家工作 2-5 天。

研究发现，工作地点和远程工作已成为招聘和留住人才的三个最重要因素之一。2021 调查显示，对科技工作者来说，其现在最看重的因素依次是：薪酬、工作地点和远程工作、强大的文化与强有力的领导力。

在薪酬方面，其水平高低主要取决于所处行业。那些被迫将业务迅速转型为数字化和在线化的行业：如医疗保健、零售和休闲业等，给其 IT 员工的报酬最高。在医疗保健行业，有超半数（54%）的技术专业人员表示他们的薪酬得到了上涨了，零售和休闲行业的人数也类似（50%）。

按角色划分的话，从事开发管理和团队领导（59%）、架构（46%）和软件工程（41%）工作的人最有可能在疫情期间获得加薪。研究表明，预计灵活的工作政策将成为留住熟练员工和提高工作满意度的关键。