数据隐私透明提高客户信任和忠诚度?
苹果与Facebook的数据隐私之战,让大家对数据隐私有了更多的关注。平均一个应用程序有六个第三方跟踪器来收集和分享在线数据,这些数据被拼凑、共享和汇总,缔造了每年高达2270亿美元的产业。 这是一个数字经济时代,IDC预计,到2022年,全球数字经济占比达到60%,中国的占比将达65%。到2023年,全球用于数字转型的支出将达到2.3万亿美元,超过所有ICT支出的一半。未来,数据的价值越来越高,对数据隐私的保护也越来越迫切。 数据隐私事关每个人,不分国别。随着AI、ML、IoT和边缘等新技术不断发展,更多的数据正在快速产生,随之而来的是数据隐私泄露等一些问题。政府、企业和个人的数据保护意识越来越强,相关法律法规也不断完善。 目前消费者已经越来越了解其数据应用的去处,企业也在不断努力强化数据透明度以打消消费者的顾虑,增强品牌忠诚度。 国内外的科技企业都在不断加强数据隐私保护,比如,Salesforce有自己的客户360隐私中心,视频协作提供商Pexip做出承诺,只使用用户数据来改进他们的产品,数据绝不会出售给第三方来源以获得额外收入。腾讯有自己的隐私保护平台,日前,支付宝公开了“隐私数...
