全球公共云提供商如今致力于巩固其主导地位，而其用户则更广泛地采用混合云、PaaS、开放合作伙伴生态系统以及增强现实技术。

云计算如今成为应对冠状病毒疫情危机的核心技术。事实上，行业领先的公共云提供商近年来取得了显著的商业成功。随着绝大多数企业通过让员工在家办公来维持业务运营，所有主要的云计算提供商在此期间都大幅增加了收入，并继续以惊人的速度提供创新产品和服务。

新型冠状病毒疫情仍在冲击全球经济，以下将对2021年企业云计算市场的进行预测。

1. 云计算将成为疫情之后新常态的核心

在即将结束的2020年，云服务是防止经济和人们的工作和生活陷入停顿的主要技术。

在2021年及以后，人们将继续依赖云计算技术以及流媒体、远程协作、智能传感器和其他依赖云的数字技术，以消除疫情带来的不利影响。企业技术人员将一方面关注疫情发展，另一方面关注其数字化转型计划，以调整其云计算战略。受益最大的云计算提供商是诸如亚马逊、谷歌和微软这样的技术供应商，它们提供了完整的云计算到边缘生态系统，这些生态系统可以实现无缝的新的正常生活方式。

2. 公共云变得更加主导

在过去的一年中，公共云市场在疫情期间而获得了更快的增长。根据IDC公司的调查，公共和私有企业云计算支出比去年同期增长了34.4%，而非云计算IT支出下降了8%。

到2021年，行业领先的公共云平台(尤其是AWS、微软Azure和谷歌云平台)将巩固它们在云计算市场的主导地位，并扩大在全球经济许多领域的影响力。AWS公司将保持全球领先的市场份额，不过微软、谷歌和阿里巴巴将继续缩小差距。根据德勤公司的预测，到本世纪中期，云计算提供商收入增长将保持爆炸性增长，其年增长率不会低于30%。在此期间，全球云计算支出的增长速度将是整体IT支出的7倍。IDC公司预测，到2023年，全球在公共云服务和基础设施方面的支出将翻一番，将达到5000亿美元左右。

3. 企业将通过混合和多云策略缓解云计算提供商锁定

在过去的一年中，公共云日益提高的主导地位迫使传统企业将战略重点放在混合云和多云上。到2021年，企业将不再依赖顶级云计算提供商。IT专业人员将寻求混合云和多云工具，以减少被特定云计算提供商锁定的风险。根据Flexera公司的调查，到2021年，93%的企业采用多云策略，87%的企业采用混合云策略，这已经成为一种主流策略。

展望未来，AWS、Microsoft和谷歌公司提供的日趋成熟的混合云/多云将吸引企业云管理人员增加云计算的支出。与此同时，私有云的忠实拥护者IBM、HPE、思科、Dell-EMC、VMware等公司将继续加强与主流公共云服务的混合云/多云集成，以保持其企业IT市场份额。

然而如今的市场竞争激烈。AWS Outposts和Google Anthos等混合云设备不会显著提升这些供应商在其核心公共云市场的份额。

4. 平台即服务将增加公共云收入份额

在今年迅速转向在家远程办公的情况下，尽管受到干扰，Oracle、SAP和Salesforce等SaaS提供商仍提供了必不可少的平台，可以让企业继续开展业务。

由于远程工作仍然是一种主流方法，因此各种SaaS提供商都将为实现快速增长做好准备。 Gartner公司预计，到2021年，SaaS仍将是收入最高的云计算市场领域，其市场规模将增长至1,177亿美元。在企业越来越重视云原生、容器化和无服务器云平台的推动下，基于PaaS的应用程序服务将会更快增长。

2021年增长最快的PaaS细分市场将来自提供多云无服务器的Vendia、Microsoft、Red Hat等公司。这些解决方案和相关的低代码平台将成为企业应用程序现代化、数字化转型和业务连续性战略的重要组成部分。

5. 智能边缘将成为主要的云计算入口

在过去的一年里，大多数企业迅速转向远程工作，促进了移动设备、人工智能(AI)驱动的自动化、自主机器人技术和工业物联网(IoT)平台的繁荣发展。

2021年，公共云提供商将把越来越多的工作负载转移到智能边缘平台，以提供这些应用所需的低延迟。根据调研机构Frost&Sullivan公司的预测，到2021年，大约90%的工业企业将使用边缘计算技术。随着5G在未来几年在全球推广，对云计算到边缘应用的需求将急剧上升。更多的这些工作负载将涉及基于边缘的、人工智能驱动的智能传感器数据处理和机器学习工作负载。

在未来一年，IBM/Red Hat、HPE公司以及微软公司将在2020年推出的5G、边缘计算、人工智能战略平台上投入大量资金。英伟达公司将利用收购Arm公司的技术来深化其解决方案组合，以自动向云计算到边缘和混合云环境交付人工智能应用程序。这一趋势还将推动对软件定义的广域网的需求，从而使VMware、思科、瞻博网络、Arista和该领域的其他供应商受益。

6. 科技厂商在监管的压力下将强调开放的合作伙伴生态系统

亚马逊、微软、谷歌和其他大型科技公司在2020年都面临着诉讼、监管行动和解散的立法压力。到2021年，这些占主导地位的云计算提供商将放缓其收购战略，他们被指控利用这些收购行为来阻止竞争对手的发展，同时加速推出开放的合作伙伴生态系统。越来越多的大型云计算提供商将自己定位为合作伙伴主导的企业交易中的后端代理。他们将淡化将其多云和混合云解决方案作为从传统本地平台迁移企业工作负载的杠杆的努力。

7. 增强现实将帮助培训支持云增长所需的员工

培训与云计算专业人员的工作生涯有关，而不是与云服务市场有关。随着企业重新调整其云计算管理流程，他们将采用越来越多的增强现实工具，向在家工作的云计算技术人员提供培训和指导。

像所有企业一样，云计算公司及其客户将需要确保其人员在远程工作环境中安全、健康和高效地工作。诸如增强现实这样的创新方法是亚马逊公司希望兑现其最近宣布的计划的唯一途径，该计划旨在培训全球2900万人从事云计算工作。

除了保证人们的健康安全之外，云计算行业在2021年面临的最大挑战将是招募、培训和配置足够的技术人员，以支持客户的数字化转型计划。