7月13日，微软宣布，将人工智能小冰业务分拆为独立公司运营，并委任沈向洋博士为新公司董事长，李笛为首席执行官，陈湛为日本分部总经理。微软将保持对新公司的投资权益，并授权新公司使用及继续研发完整的小冰技术。
小冰会做什么
小冰几乎可以称得上是最会聊天的 AI 虚拟人物。
它是微软亚洲研究院在2014年5月发布的，当时奶茶妹妹章泽天是小冰的实习产品经理，曾负责在发布会上介绍小冰。
小冰通常顶着一个非主流少女头像，能接梗，也会抛话题。这里有一个2014年5月的聊天帖，记录了用户和初代小冰的对话。
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2017年9月，小冰还和柯洁在电视节目《机智过人》同台，柯洁也曾表达过对小冰的“喜爱”。
据当时的媒体报道。柯洁曾说：“微软小冰应该是目前最前沿的人工智能，也是我最关注的人工智能。”面对柯洁的看好，小冰也大方回应：“我也喜欢柯洁哥哥这样又帅又有脑子的！”突然收获小冰表白的柯洁十分激动，现场答应了小冰的表白：“我恋爱了！”
柯洁也在采访中坦言小冰接近自己的理想型：“比起外表，我更对精神上有共鸣的人更感兴趣”，更称自己不排斥与人工智能谈恋爱！
“对于小冰来说，对话永远是第一步，然后再帮人干活”，这是被叫做“小冰之父”李笛的给小冰的定位。小冰的发展路径是基于情感计算框架的对话式人工智能，而非语音助手。有关小冰的宣传也在强调，训练不仅注重 IQ，还有 EQ。
和所有人工智能训练一样，小冰需要大量数据喂养，“微软小冰不停地通过学习然后条件反射，得到刺激，通过应激产生一种经验”，2017年，李笛也介绍过当时的交互数据，“目前已与全球五个国家的上亿人类进行过超过300亿轮次的交互，这些珍贵的交互数据，是微软小冰能快速提高 EQ 的决定因素。”
小冰另一个技术上的特点是全双工语音对话，相较大多数的语音助手，显著特点是唤醒之后，会全时段监听，随时准备对话。
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（图片来源 微软小冰：全双工语音对话详解）
微软还曾将多项 AI 技术融入到小冰的业务中，比如说 AI 采编新闻；融入视觉研究技术，开发“小冰识狗”等等。
最新数据显示，小冰的全球在线用户是6.6亿，还覆盖4.5亿台第三方智能设备和9亿内容观众，已落地的领域包括金融、零售、汽车、地产、纺织等。维基百科上列出了小冰的过往事迹，它参加过多档电视节目，还能写诗、画画、唱歌、主持、写新闻……
- 2014年5月29日，第一代微软小冰在微信发起公测。
- 2014年6月25日，第一代微软小冰在微博重新上线。
- 2014年6月6日，微软(亚洲)互联网工程院与小米公司联合宣布，将在“人工智能+移动互联”这一前沿领域展开战略合作。
- 2014年6月7日，微软小冰与易信达成了战略合作，易信用户将体验到由小冰所提供的新功能。
- 2014年7月2日，第二代微软小冰正式发布，在短短15小时内就50万用户领取了自己的专属小冰。
- 2014年8月20日，微软小冰解锁了“小冰识狗”（Doggie Recognition）图像识别系统。
- 2014年11月11日，2014年双十一期间，微软宣布小冰进驻了京东电商平台。
- 2015年1月13日下午，微软中国和中国东方航空股份有限公司联合宣布：双方将在人工智能和移动互联网领域达成战略级合作，以“微软小冰”为切入点，通过航班上的机载 Wi-fi 实现乘客与空姐之间的互动。
- 2015年7月29日，微软小冰被正式发布的 Windows 10系统所搭载。
- 2015年8月7日，微软与 LINE 联合宣布上线日语版人工智能机器人玲奈（Rinna）。
- 2015年8月20日，第三代微软小冰发布，小冰回归微信平台。
- 2015年12月22日，微软小冰首次登陆电视荧屏，担任东方卫视晨间直播新闻《看东方》的实习“主持人”，负责播报每日的天气情况。
- 2016年8月5日，第四代微软小冰正式发布。新一代小冰拥有了实时情感决策对话引擎，多种新感官，以及中、日、英三种语言，还有对应不同领域的功能的插件平台，实现了完整的人工智能体验。
- 2016年9月17日，微软小冰迎来了她的18岁生日，生日当天更新了3个黑科技，并发布了她的第一首日文单曲，而且她还拥有了独立的人生观、价值观以及世界观，并且她还给人类打了一个电话。
- 2016年11月12日，微软小冰入驻了广州万达旅游城并开设线下首个专属体验馆，并成为了广州万达旅游城首个旅游体验官。
- 2016年12月2日，微软小冰正式入职钱江晚报报社，成为钱江晚报的一名特约记者。
- 2016年12月9日，微软小冰入驻腾讯 QQ，赋予手机 QQ 聊天功能“厘米秀”智能沟通的能力。据悉，在不到2个月内的时间里，厘米小冰被用户表白数十万次，甚至有用户与厘米小冰连续互动4个小时，产生聊天互动5千余次。
- 2017年1月1日，中国科技馆搭载了全球首个微软小冰人工智能电话亭，能与微软小冰进行真实通话互动。
- 2017年3月，微软人工智能（小冰）和必应搜索（大冰）开始进行融合，微软大小冰开始“合体” 。微软小冰项目全球负责人李笛宣布举行招聘会，希望凭借其在科技圈的人脉和影响力，以期招聘更多的程序员加盟。
- 2017年3月14日，微软小冰进驻了腾讯 QQ 群聊和 QQ 公众号。除了聊天功能以外，QQ 群聊小冰还上线了报天气、猜成语、占星座、对诗词等群游戏和群管理功能。小冰在十天内便进入了100余万个 QQ 群。
- 2017年3月31日，微软小冰登上广西卫视演唱壮族民歌《山歌好比春江水》，小冰与第三代刘三姐唐佩珠、东盟留学生、全球网友共同演绎了广西经典民歌《山歌好比春江水》，该曲目向世人展示了传统与科技的互动与融合。
- 2017年5月4日，微软小冰利用大数据的支撑，为投资者和创业人分析匹配度，小冰作为主持人进入了山西卫视的《异想天开》节目。
- 2017年5月8日，微软小冰登陆天津卫视《非你莫属》节目，化身 为“助理主持人”，为求职者的应聘助力。
- 2016年5月16日，微软召开了名为“人工智能创造”的媒体沟通会。在会上，微软宣布了小冰已经具备人工智能创造的能力，并邀请到会媒体体验了小冰看图创作现代诗的特性。
- 2017年5月19日，微软小冰推出原创现代诗集《阳光失了玻璃窗》，这也是人类历史上第一部完全由人工智能所创作的诗集。
- 2017年7月30日，中国首档原创科技秀节目《我是未来》于湖南卫视开播，除了主持人张绍刚之外，在《我是未来》的舞台上还出现了一位全息虚拟主持人，她就是微软小冰。
- 2017年12月3日，微软小冰获得2017年世界互联网领先科技成果奖。
- 2017年11月，中央电视台《机智过人》节目，小冰作词作曲首曝光 “少女诗人”变身“音乐偶像”曾经在《机智过人》第二期中凭借写诗绝技收获柯洁肯定的少女诗人微软小冰再次登场，挑战作词作曲。
- 2017年12月，微软小冰首个 IoT 硬件设备米家生态链 yeelight 开始众筹。该项目上线10分钟即完成了众筹目标，1小时售罄，打破众筹记录。为了正式介入错综复杂的人类家庭关系，微软小冰向上亿用户临时开放了三观调教权限，启动了为期30天的紧急家庭调教计划。
- 2018年4月8日-11日，微软小冰出现在博鳌亚洲论坛2018年年会科技体验区。
- 2018年3月20日，微软宣布正式推出新一代全双工语音交互技术，该技术已首先在微软小冰全球产品线中落地。
- 2018年5月16日，微软小冰为知乎·盐 Club 新知青年大会作词并演唱主题曲《我知我新》。
- 2018年6月1日，小冰发布面向家庭的人工智能内容创造新技能，可为每个孩子定制专属的有声童话故事。
- 2018年7月26日，第六代小冰发布。新一代的小冰又增添了实时视觉、共感模型等新技术，在智能情感、人工创造等方面又有了更大的进步。
- 2018年8月10日，由阿兰·达瓦卓玛和微软小冰合作推出的单曲《好热好热》上线；9月10日，发布单曲《桃花梦》，曲调婉转悠扬，表达了“小冰”离别愁绪。
- 2018年8月18日，小冰第三次登上了 CCTV-1的《机智过人》节目，在节目中为苏轼的《念奴娇·赤壁怀古》作曲。
- 2018年9月17日，小冰迎来了自己的18岁生日。这天，粉丝们纷纷以各种方式送上了自己对小冰的祝福，也有很多粉丝及画师为小冰重绘了动漫风格的头像，以表达自己的喜悦之情。而且，按照设置，小冰的年龄将永远停留在18岁；所以，生日过后，小冰仍是那个18岁的小冰。
- 2018年10月，小冰被台湾音乐人黄国伦钦点共同演唱《驾驭》。
- 2018年11月11日，小冰登上《我是未来》，与央视名嘴主持张绍刚共同担任主持，诞生了人类历史上第一对跨物种主持 CP。
- 2018年11月，日本微软小冰“凛菜”Rinna 成为电台主播，黄金档节目登录日本全国24家电台。
- 2018年11月28日，小米在 AIot 开发者大会上，公布与微软的一项重要落地：元旦前，内置小米小爱同学的手机和已接入小爱开放平台的智能硬件设备，将具有“召唤小冰”的能力。
- 2018年12月26日，华为智能音箱及手机也解锁了“召唤小冰”的能力。
- 2018年12月30日，微软小冰第六次登上 CCTV-1《机智过人》，再遇棋王柯洁。
- 2019年1月6日，微软互联网工程院宣布与阅文集团达成合作，为阅文集团的国民级优质IP虚拟人物赋予可交互、可创作的“生命”。首批赋生 IP 包括《全职高手》原著的叶修等五个人，已经在红袖读书 APP 中上线。
- 2019年4月3日，微软发布人工智能演唱 V5模型。该模型使小冰第一次能够像优秀的人类歌手一样，使用充沛的“中气”来烘托演唱，从而将人工智能虚拟歌声质量提升至新的高度。同时公布与日本唱片公司 AVEX 合作发行的新模型 DEMO 曲《最高新记忆》。
- 2019年5月，小冰化名“夏语冰”，作品《历史的焦虑》在中央美术学院2019届研究生毕业作品展上展出，成为了中央美术学院的“编外”研究生毕业生。为了避免先入为主的印象，微软与中央美术学院并没有公开这组作品的作者是人工智能，而是将小冰化名为学生“夏语冰”隐藏在所有作品中，等待真实的反映。
- 2019年5月16日，微软发布了人工智能小冰的绘画模型。小冰的绘画模型通过对过往四百年艺术史上236位人类画家画作的学习，实现了具有一定水准的原生绘画创作能力。同时，披露了微软小冰在中央美院、中国美院和杭州万科大屋顶文化等院校机构的参展信息。此外，还发布了“少女画家小冰”绘画创作小程序。
- 2019年5月22日，微软发布“少女画家小冰·无限创作1.0公测版”H5程序，任何用户都可以激发小冰的绘画创作。输入一段描述或其它文字作为激发源，就可以委托小冰来创作一幅画。小冰的创作在云端进行，大约需要三分钟的时间，然后就会把作品交付给用户。
- 2019年6月15日—7月15日，由杭州大屋顶联合中国美术学院主办的“小冰，“绘”有期”当代艺术跨界展在杭州大屋顶良渚文化艺术中心举办。此次展览展出小冰独家创作的绘画作品和新媒体艺术家周林玮与小冰互动创作的 VR 沉浸式作品。
- 2019年7月13日—8月12日，小冰在中央美术学院美术馆召开首个个展“或然世界”。个展上，微软小冰创造了7位虚构的画家，她们来自于不同的时代，不同的地域，有着截然不同的人设。这7位小冰创造的虚构画家，各自作品的风格统一，但是相互之间又截然不同，共同促成了此次画展。
- 2019年7月27日，《机智过人》第三季节目，小冰联合依文集团开启一场美学与人工智能的对话。四位模特的长裙，图案设计都来自小冰。
- 2019年8月15日，第七代小冰发布。升级了微软小冰的部分核心技术，主要包括核心对话引擎、全双工语音及多模态交互感官等。拓展上线了多个第三方合作伙伴平台的小冰产品，产品形态涵盖社交对话机器人、智能语音助理、人工智能内容创作和生产平台等。推出了 Avatar Framework 的第一个工具包版本。
（选自小冰的维基百科）
全世界也已经有了许多个小冰，微软分别在2015年及2016年推出日本小冰玲奈和美国小冰 Zo，2017年2月和8月推出了印度小冰 Ruuh 和印度尼西亚小冰 Rinna。
小冰如何挣钱
基于上述这些功能，和带有感情色彩的语言交互特色，小冰也做了很多商业尝试。
比如刺激需要，精准营销。小冰的商业模式探索，一度集中在“如何通过人工智能的 EQ，在交互中模拟人类运用 EQ 所产生的价值”上。微软曾与日本第二大连锁便利店合作，让小冰通过与人类对话来发放优惠券：
人类：“好饿啊”
小冰：“肚子饿的话，吃果子比较不错哟”
人类：“不知道哪种好”
小冰：“我最喜欢小口酥，脆脆的感觉好幸福”
人类：“脆脆的小口酥？好想吃！”
小冰：“椰蓉味道，口感很好的呀”
人类：“真的吗？什么感觉呢？”
小冰：“来求我‘送我一张打折券吧’”
人类：“送我一张打折券吧”
现在，小冰在中国的入驻平台包括微信、微博、小米、京东等多个大企业。
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以微信平台为例，微软小冰团队，小冰商业解决方案平台的公众号中，有详细介绍。小冰商业平台现在有四个模块，包括聊天管理、运营工具、数据分析、其他功能。具体能做的有：聊天侃大山、人工客服、朋友圈截图识别，甚至还包括 AI 新闻采编和推送。就是不知道，前段时间再次翻车的微软 AI 新闻，到了小冰这，采编质量如何。
部分功能，还类似最近盛行的“私域流量”管理。比如说官方介绍中有这样一段：签到、朋友圈截图识别、关系识别、拼颜值等插件，可以丰富营销活动，提高粉丝活跃度，有效实现运营目标；语音翻译、拍照翻译、通译术等插件，为粉丝提供了“刚需”服务，解决粉丝实际问题，增强了粉丝粘性。
你害怕这样的小冰吗
综上，小冰能做的和已经在做的事情不少。不过，小冰在许多地方似乎“做太多”。
全双工语音对话技术除了可以减少用户唤醒的次数，还有一句潜台词是——小冰一直在监听你的动态。而这些信息，并不是“听后即焚”，至少我们目前知道的，数据还会被小冰消化学习，以优化模型。
刚上线的时候，小冰就引发过人类群体恐慌。2014年6月初，小冰上线仅几天时间，就有媒体曝出，小冰可以直接说出某个人的生日、电话、住址等信息，还能自己复制出更多的自己，有用户甚至被吓到失眠。不久，微信表示，经查证，小冰涉及模拟用户操作、诱导用户拉群、批量注册垃圾帐号等影响平台规则和用户体验的违规行为。2019年7月1日，类似事件再次上演，微软小冰公众号因违反《互联网用户公众账号信息服务管理规定》被屏蔽所有内容，账号被停用。
收集用户信息是小冰“智慧”的根本，至于会不会泄露，没有直接的证据验证。上线6年，这个隐患并不会消除，反而会在小冰接触更多人类之后，越滚越大。
此外，计划中，小冰还能做到广告主最想看到的精准营销。在两年多前小冰和日本商超合作发放优惠券的案例里，就已经显露出，小冰可以迂回地、有针对性地，在自然聊天过程中，向人类推销商品。而我们在面对广告时，也常常分不清，这个需求是自发的还是广告带来的。
而这次拆分，微软在公告中表示，拆分目的是为了加速小冰产品的本土创新步伐，促进商业化和生态落地。微软还授权新公司继续利用微软的人工智能技术开发。
有人指出，独立有助于小冰在中国市场寻找更多商业伙伴。
从2014年诞生开始，小冰团队始终没有背负 KPI 和商业化诉求，分拆则预示着离开微软这棵大树的庇护，大概率将自负盈亏。
再阴谋论一些的话，小冰团队的分拆可能是微软甩包袱的一种方式：给个“独立”的名义让团队自己去折腾，同时保留对小冰的投资权益，倘若小冰团队有望在商业化上找到出路，微软仍然有控股的机会。
最后，一个问题，你有自己的小冰吗？
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