F5 发布《2020年应用服务状态报告(亚太版)》 诠释企业数字化转型中的5大发现
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【51CTO.com原创稿件】日前，F5 Networks在业界隆重发布了《2020年应用服务状况报告(亚太版)》。自2015年以来，F5公司每年都会发布一份当年应用服务状况报告，今年这份报告邀请了亚太区1300多位企业不同职位的IT从业者参与，为人们了解塑造应用格局的趋势以及如何通过转型来满足数字经济的多变需求提供了独特的视角。
F5大中华区技术负责人吴静涛对51CTO记者表示，F5在这份报告提到的应用服务不再是狭义的概念，而是在一个应用搭建完成以后，从代码生成到整个客户端访问全过程当中所有可能需要到的服务类功能，都被囊括在应用服务范畴。随后，吴静涛向记者详细解读了这份报告里观察到的五个信息点。
F5大中华区技术负责人吴静涛
发现一：亚太地区82%的组织正在实施数字化转型，并且越来越注重加快上市速度。
数字化转型让企业的应用成为真正核心的资产，随着数字业务活动的成熟，组织正在努力整合先前不相关行业或细分市场的数字服务，通过打造新的生态系统来创造价值。根据受访高管的反馈，云、大数据分析以及自动化和编排将成为未来两到五年的三大战略趋势。
“在调研中F5发现，亚太区的企业客户大多数已经走过了数字化转型的第一阶段，实现了数字化IT和业务流程自动化，目前正在从第二阶段向第三阶段过度，即已经开始在多云环境中，利用编排扩展整个流程的处理实现更大的业务价值，并且逐渐通过应用服务的遥测(telemetry)数据流去提供业务方面的洞察，真正实现业务价值。”吴静涛表示，现在是时候像管理业务资产一样管理应用组合了，一旦企业进行到第三阶段，组织将可以使用云分析工具研究这些来自应用服务的数据流，从而获得切实可行的运营和业务洞察，例如预测容量、防止丢失和提供差异化客户体验等。
发现二：亚太地区86%的组织采用了多云架构，并且大多数面临安全性挑战。
从长远来看，多云终将成为常态。吴静涛指出，在调研中39%的用户认为选择哪个云是应用自己决定的。此言非虚，如果客户想开发金融业务，那么阿里云是非常好的选择，因为支付网关非常顺畅;如果客户想开拓海外市场，那么大多数企业会选AWS;想做游戏，对接微信公众号，小程序，那腾讯云最方便;而网红直播很多人会选择金山云，因为金山云对视频流的传送优化十分到位。
“这种‘视具体应用而定’的策略很有必要，因为每个应用都不同，并且在企业中服务于特定功能;每个应用的最终用户都有可能从不到百人增长至数百万人;每个应用面临着不同的风险，从普通漏洞到声誉受损再到数十亿美元的损失等。”吴静涛强调，要想既提供个性化的应用服务，又跨异构架构和环境实现应用操作和保护，最高效且有效的方式就是采用一系列可从底层基础设施中抽象出应用逻辑的应用服务。
发现三：亚太地区71%的企业通过网络自动化提高效率。
在这个比拼应用上市速度的环境中，随着组织寻求更高的速度和一致性，网络自动化水平也持续提高。与往年相比，今年自动化在部署管道中实现了更加一致的应用，在四大组件领域(应用基础设施、应用服务、网络和安全性)几乎均达到了39%，表明其成熟度正逐年上升。
发现四：亚太地区68%的企业使用10种以上的应用服务。
吴静涛告诉记者，在对企业使用的应用服务做调研过程中，F5发现10种以上应用服务领域里面有4个与安全相关，依次为SSL VPN(80%)、防火墙、IPS/IDS、杀毒软件和垃圾邮件防御等常见安全服务(75%)、WAF(68%)和 DDoS 防护(67%)，由此可见安全性仍然占主导地位。
不仅如此，随着云原生和容器原生应用架构的成熟和扩展，越来越多的组织开始在本地和公有云中部署相关应用服务，比如 Ingress控制和服务发现等。现代应用要求现代应用服务能够满足其可扩展性、安全性和可用性要求。
发现五：亚太地区63%的组织将应用服务交给IT运营团队管理，其中一半以上由DevOps团队负责。
当应用服务正在不断向现代架构转变，与以前的应用架构相比，云和容器原生应用在许多方面都更依赖基础设施来实现其可扩展性和可用性。由于DevOps团队与 CI/CD Pipeline息息相关，所以随着组织从单一职能转变为以运营为中心的现代团队结构，这一责任重心也开始从IT运营和NetOps转移到SecOps和DevOps。这种变化反映了 DevOps 的成熟度即将再次提高一个水平，DevOps团队将有望在应用保护、优化和管理方面承担更多责任。
当记者问及既然DevOps优势明显，那么为何还有一半的企业没有选择将应用服务交给DevOps团队时，吴静涛解释道，企业用户在实现DevOps的过程中其实还面临很多挑战。第一个挑战是代码开发的能力，很多企业客户的应用是外包团队来做的，所以如果企业想自己在应用里打点数据，就会比较困难;第二个挑战是很多企业的组织结构中，研发中心、测试中心、生产中心都是严格分开的，一切开发迭代工作都必须以稳定为首要前提，不允许有损服务的存在，所以主营业务很难往DevOps模型上转移;第三个挑战来自管理架构，和互联网公司业务部门一言堂不同，很多企业用户需要组织统一做决策，需要不同部门做协同，这与DevOps“短平快”的风格很难匹配到一起。“目前在中国，很多企业都在尝试DevOps模型，但是能真正做完的企业并不多，绝大多数企业仍在探索中。” 吴静涛总结道。
采访最后，吴静涛也谈到了这份报告的中国特色。他告诉记者，在这次调研中，中国受访者体现出极大的积极性和进取势态，中国很多数字都基本和全球接近或者持平。有超过20%的中国受访者表示，他们的组织中已经拥有超过1000个应用，这一数字与全球水平相当。换而言之，在数字化转型道路上，全球的平均值和中国的水平基本一致。他特别强调，中国用户在对产品上市速度的重视程度方面远高于全球认知，很多中国企业认为市场竞争这方面的因素可以先弱化，重要的是产品快速推向市场。“F5和客户的需求是一致的，未来F5将努力打造产品，构建解决方案，帮助客户尽快从数字化转型第二阶段走向第三阶段，实现更美好的IT数字化转型。”
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