Reddit踩坑、LinkedIn爆款，聊聊海外运营心得
3月13日晚，开源中国邀请了5位有丰富海外运营经验的从业者进行直播交流。他们结合各自在Reddit、LinkedIn、Medium、小红书等平台的实际操作，分享了面向开发者（To D）、企业（To B）和个人（To C）等不同受众的运营心得。
参与讨论的嘉宾包括：
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陈宁静：Bytebase 市场负责人
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沙昀其（Daniel）：观测云海外市场负责人
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许为佳：海外博主，锌财经东南亚首席顾问
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魏伊培（Iris）：DKU 创业导师，AFFiNE cofounder & 前运营负责人
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夏歌：CNCF WasmEdge 创始成员
下文根据直播整理：
陈宁静：Reddit、LinkedIn、Medium等平台的区别非常大！我们之前想着一篇文章可以投所有渠道，后来发现完全行不通。现在我们主要投Reddit和领英，这两个渠道转化率相对高一些（除了官网SEO之外）。
Reddit的用户更To D（To Developer），都是纯技术流的开发者。你写一篇看起来很"高大上"的文章，比如“XXX技术解析”这种，发领英可能很多人点赞；但发Reddit上，可能直接被踩到沉底。
我们之前写过一篇教程，讲Bytebase怎么和Jira集成。发领英时一堆人点赞，大家都觉得："哇！Jira！大公司用的！好Enterprise！"——好像点一下Jira就能集成Bytebase，看起来特别厉害。
结果同一篇文章发Reddit，我的Reddit Karma（声望值）直接归零...惨烈到爆！刚发上去就看到分数一直掉、一直掉，最后直接消失。 最后系统可能可怜我，给了个1分还是2分...就像施舍一样（笑）。
一开始我不理解为什么会被踩，还以为是提到Bytebase像打广告，大家才不喜欢。后来仔细研究才发现——Reddit那帮开发者超级讨厌Jira！觉得Jira就是大公司的臃肿工具，他们天然反感这类东西。所以结论是：其他内容可以发，但千万别在Reddit提Jira！ 领英上发这个完全没问题！他们就爱看这种"企业级集成"的内容，味道对了。不过两个渠道都能来流量，领英的转化率确实更好。
魏伊培（Iris）：早期，我们就是个草台班子，什么都做，比如Medium、Reddit，包括社群也搞了好几个，Telegram、Discord都有。但后来发现，明显上量的渠道确实不太一样。刚刚宁静已经提到一些了，Reddit更To D（面向开发者），LinkedIn更To B（面向企业）。
我顺便说一下领英的转化率——如果你们去发领英私信（虽然我没搞过Newsletter），领英私信的回复率是非常高的。不管是拉票、约Meeting（User Meeting），回复率大概能有10%到20%，相当高了。
Twitter私信的回复率大概是1%到15%。邮件营销如果刚开始不优化，直接海投、没什么策略的话，可能只有0.1%到0.5%。但如果能打磨和优化，打开率甚至可以高达30%，非常厉害。所以每个渠道其实都值得深耕。
至于Telegram和Discord，Discord更偏向社区属性，但它不太适合私信。因为Discord加好友后，对方必须通过好友申请才能看到你发的消息。而WhatsApp和Telegram不同，无论是不是好友，你发消息对方一定能收到（强制送达），所以它们的私信回复率反而会比较高。
我觉得早期还是看大家是走内容运营还是用户运营，然后根据不同的方式去匹配渠道会更好。
最后再给一个Tips：如果早期做SEO，自己的站点评分或Credit没特别高，可以先用Medium。Medium的站点评分很高，可以先在Medium发，然后自己官网也发，互相引用。等官网的评分（比如DR）上去了，再主要以官网为引流渠道。
夏歌：我们主要用的渠道，首先是在自己的官网上发。
关于Medium，我非常同意Iris的说法——我们最开始也用，但后来就不用了。
不用是因为，发现这些流量并不能提升我官网的排名，或者说流量都留在了Medium上，并没有导到官网。而我官网上有更多内容，所以后来就是在Reddit和Hacker News上发得比较多。
我在Reddit上养号，是在一个游戏论坛——那种玩复古游戏机的社区。有次我发了一张照片说"这是我的复古游戏机"，结果一群人回复："不是我们说的这个品类！"然后疯狂给我点downvote，一直点到-29。我当时都懵了，心想我到底犯了什么大错？
这次经历之后，我就明白了：Reddit上的人，不管是开发者还是普通用户，对这个社区都非常维护和尊重。所以我们不要乱发。发的时候要注意：
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BD（商务合作）相关的内容我一般不怎么发，或者会放到最后。比如和Docker的合作，我会先说"Docker支持了某某功能""Docker新增了某某特性"，而不是直接写"我们和Docker合作了好自豪"。
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文章要更技术性，发之前会加一些评论或描述。你可以观察那些排名高的帖子，模仿他们的写法。
关于Hacker News，我至今没摸清它的算法，所以没什么能分享的（比如怎么上Hacker News Trending）。如果谁知道的话，请告诉我！
沙昀其（Daniel）： 我们那个竞品因为它贵得离谱，他们的用户都在疯狂吐槽。我就会去煽风点火。我会在评论区跟他们一起讨论，但要讲得委婉一些，或者一边讨论一边插话。我发现这样效果还不错。当然我这样已经算比较生硬了，如果能再自然一点更好。其实你会发现上面经常会有一些关于竞品的讨论，你可以自然地加入进去。
夏歌：对，而且我觉得用户真的很好。因为你发完之后，他们会很认真地评论，不是随便敷衍说"你好棒"那种。他们真的会提出不理解的地方，比如"你们为什么一定要这样做？"然后你就要解释原因。这样一来一往，你也能得到很多产品反馈。我觉得我们对Reddit和Hacker News要有敬畏之心。
魏伊培（Iris）: 你可以把黑粉变成唯粉的，只要你足够真诚。
许为佳: 刚才听大家都在讨论To D（面向开发者）或者To B（面向企业）的平台选择，但我们其实是To C（面向个人）的。我们的目标是打造高管或者教授的知名度，帮助他们后续更容易获得奖项、扩大影响力，或者参与图书出版、讲座论坛，甚至申请国家基金等。所以我们的逻辑完全不同。
如果是To C 的话，我们一般会选择：
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DAU（日活用户）比较大的平台；
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技术社区氛围比较好的平台。
在国内，像知乎这种技术类大V比较集中的平台就很合适，很多北美教授也会在知乎上布局。
最近我们发现一个有趣的现象：小红书上出现了很多技术账号，而且确实有一些技术大佬在慢慢入驻。最让我们意外的是，这些账号背后都是真人运营。我们尝试过connect他们，有些是希望他们帮忙推广产品，有些则是希望建立合作关系——比如头部专家可以一起参加论坛，或者在国际会议时互相引荐，甚至只是在LinkedIn上发些合照，这些都有帮助。
我发现他们在小红书上真的会回复你。在知乎上联系这些大佬时，回复率可能只有5%左右（就像Iris刚才说的数据），但在小红书上能达到30%左右。这是我们在To C端的一些经验。
我自己还运营生活类账号。在小红书这类平台上，有很多马来西亚和新加坡的华人用户，他们经常会在评论区提出文化差异方面的challenge。相比之下，生活类账号确实比较"危险"，你看那些被骂的生活类账号，骂得可真是...（笑）但技术类账号就好很多，大家普遍没那么敏感。技术圈的人整体还是比较友好的，至少批评都是针对技术点，是有价值的讨论。
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