漏洞描述

ServiceNow 是一个商业的软件平台，专注于企业的数字化工作流和IT服务管理（ITSM）。ServiceNow Glide 是 ServiceNow 平台中的一组API和工具，用于在服务门户中创建服务请求和脚本。

受影响版本中，由于 GlideExpressionScript 类未对用户可控的代码有效过滤，未经授权的远程攻击者可在向 /login.do 接口传入包含恶意表达式的jvar_page_title参数远程执行任意代码。

影响范围

servicenow@(-∞, Utah Patch 10a Hot Fix 2)

servicenow@(-∞, Utah Patch 10b Hot Fix 1)

servicenow@(-∞, Vancouver Patch 6 Hot Fix 2)

servicenow@(-∞, Vancouver Patch 7 Hot Fix 3b)

servicenow@(-∞, Vancouver Patch 8 Hot Fix 4)

servicenow@(-∞, Vancouver Patch 9 Hot Fix 1)

servicenow@(-∞, Vancouver Patch 10)

servicenow@(-∞, Washington DC Patch 1 Hot Fix 3b)

servicenow@(-∞, Washington DC Patch 2 Hot Fix 2)

servicenow@(-∞, Washington DC Patch 3 Hot Fix 2)

servicenow@(-∞, Washington DC Patch 4)

servicenow@(-∞, Washington DC Patch 5)

修复方案

将组件 servicenow 升级至 Utah Patch 10a Hot Fix 2 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Vancouver Patch 7 Hot Fix 3b 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Washington DC Patch 1 Hot Fix 3b 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Washington DC Patch 4 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Washington DC Patch 5 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Utah Patch 10b Hot Fix 1 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Vancouver Patch 6 Hot Fix 2 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Vancouver Patch 8 Hot Fix 4 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Vancouver Patch 9 Hot Fix 1 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Vancouver Patch 10 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Washington DC Patch 2 Hot Fix 2 及以上版本

将组件 servicenow 升级至 Washington DC Patch 3 Hot Fix 2 及以上版本

参考链接

https://www.oscs1024.com/hd/MPS-w13c-hs6j

https://nvd.nist.gov/vuln/detail/CVE-2024-5217

https://www.assetnote.io/resources/research/chaining-three-bugs-to-access-all-your-servicenow-data

https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB1648313

免费情报订阅&代码安全检测

OSCS是国内首个开源软件供应链安全社区，社区联合开发者帮助全球顶级开源项目解决安全问题，并提供实时的安全漏洞情报，同时提供专业的代码安全检测工具为开发者免费使用。社区开发者可以通过配置飞书、钉钉、企业微信机器人获取一手的情报。

免费代码安全检测工具： https://www.murphysec.com/?src=osc

免费情报订阅： https://www.oscs1024.com/cm/?src=osc

具体订阅方式详见： https://www.oscs1024.com/docs/vuln-warning/intro/?src=osc