在我们的测试工作中，是不是经常遇到这样的情形，发生了线上问题，产品、研发或者测试同学一拍脑袋：当时怎么没有想到，怎么给漏掉了呢？明明是一个非常简单的事情，用大拇指都能想到的验证场景，为何当时就漏测了呢？但实际情况是，逃逸到线上的缺陷，疑难杂症式的极端异常的问题很少，大部分都不复杂且可以在设计和开发中规避，或者在测试过程中被识别出来。针对此类问题，从测试覆盖度的角度，本文试图解释一下为何会发生这样的事情，以及如何有效规避。

 

一. 为什么经常会发生测试场景覆盖不全的问题

高质量的测试覆盖率是确保产品质量和用户体验的关键因素，但为何会经常发生测试场景覆盖不全的问题，这里面既有主观因素的缺失，也有客观因素的限制，具体包括：

1. 主观原因

2. 客观原因



二. 如何提升测试覆盖度

为了解决测试场景未覆盖导致线上问题的情况，进一步提升测试覆盖度，需要针对以上客观原因及主观原因进行分析，形成有针对性的对策。总结来说，在测前、测中及测后，提升"内因"，把控“外因”，避免“三拍”。





1. 内因

提升测试覆盖度，“内因”是关键，即可以通过积极的质量策略以及专业能力的提升，大大减少测试覆盖度不足的情况。

2. 外因

提升测试覆盖度，“外因”是基础，即通过流程机制的约束及全流程的质量把控，层层把关，互相补位，从机制上降低测试场景遗漏发生的概率。通过规范化的质量活动对需求交付的各个阶段进行质量准入和准出，步步为营，形成强制性的“七道关卡”，只要是严格遵守这套流程机制，上一道关卡遗漏下来的问题，可能会被下一道关卡识别出来，因此，遗漏验证场景的从而导致缺陷逃逸到线上的概率会被大大降低。



总结一下，针对如何提升测试覆盖度，“内因”是关键，基本可以解决上述“主观原因”导致的测试覆盖不足的问题，“外因”是基础，基本可以解决上述“客观原因”导致的测试场景覆盖不足的问题。

三. 综述

总结来说，防止线上问题不能停留在口头上，或者简单粗暴地要求测试同学提升测试覆盖度，应该给与更加具体的要求、指导及评价的标准。其关键要素是流程机制确保基本的质量，专业能力进一步增进质量，主观能动性构建持续的高质量，只有不断提升“内因”并把控好“外因”，才能有效防范“漏测”问题的发生，持续交付稳定可靠的产品，并提供更好的用户体验。

作者：京东科技 王先科

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