83% 的开发者感到“职业倦怠”

报道称，自从 Covid-19 爆发以来，软件开发者的「职业倦怠」已经达到了一个临界点。Haystack Analytics 是一家专门研究工程师生产力的公司，其最近的一项研究发现，83% 的软件开发者感到“职业倦怠”。该公司解释导致此问题的主要原因是工作量大 (47%)，流程效率低下 (31%)，以及目标和指标不明确( 29%)。

职业倦怠（又称“工作倦怠”,“职业疲溃”;Job burnout），包含 衰竭（exhaustion，心理资源的损耗，缺乏激情和动力，精力耗竭）、 沮丧（负面情绪）和 怠慢（cynicism），三者将降低职业效率。

更为精确地定义，“倦怠是一种由长期的过度的压力导致的情绪、精神和身体的疲劳状态”。情绪方面的倦怠是指情感资源的耗竭，继而怠慢由此发源；怠慢表现为对工作的冷漠和距离感，而降低的专业效能指对过去的/现在的期望的满足感的缺乏。
—— 摘自维基百科

近几年远程办公的流行使得企业在大多数情况下提升了生产率，有人甚至预计在未来两到三年内总生产力将提升 17%。92% 的企业预计在未来两到三年内会进一步节省开支。

不过，Haystack Analytics 调查得到的数据显示，在 Covid-19 大流行期间，企业为了保持或提升生产力而采取的方案和执行的措施对开发者并不友好。他们发现 83% 的软件开发者感到“职业倦怠”。而导致此问题的主要原因是工作量增加。除此之外，他们还列举了其他原因，例如流程效率低下 (31%) 和目标不明确 (29%)。该研究还显示，83% 的开发者会担心软件在其工作场所的可靠性，其中 20% 的开发者主要关注软件本身的可靠性。

Haystack Analytics 表示，软件开发者的职业倦怠情况比他们设计这项研究时预想的要严重得多。这引起了他们对在日常生活和关键国家基础设施中发挥重要作用的软件质量的严重担忧。