数字化内核加持,齐心集团打造生态化的企业办公采购服务平台
【51CTO.com原创稿件】说到齐心集团,相信大多数人想到的都是齐心文具,知名的办公用品品牌商。笔者曾经也是这样认为,直到近日采访了深圳齐心集团股份有限公司CIO史海涛先生,才了解到:齐心集团作为中国B2B办公物资服务和云视频的龙头企业,其服务范围已覆盖全球120多个国家和地区,营收超过百亿。并且,自2016年至今,齐心集团已完成数字化转型与建设的统一战略规划和落地,前瞻性地引入了新一代的数字化基建SAP S/4系统,在B2B垂直领域建立了开放、高效的运营数字化采购服务生态平台。通过全面的数字化战略推进,这家曾经的传统制造型企业的愿景也已焕然一新,迭代为:以数字化链接商业活动,成为一家值得信赖的,企业多场景运营服务商。 深圳齐心集团股份有限公司CIO史海涛 以客户为中心,从分销到直销,再到齐心商城,建立B2B办公采购服务新模式 作为主要提供办公用品的供应商,在企业发展初期,齐心集团在全国各地建立了分销渠道,但是这样一来,公司并不能完整掌握终端用户数据。为了能够更多地了解用户及更好地为用户服务,齐心集团即开始尝试直销模式,成立了北、上、广、深四家子公司,通过与本地的企业签订合约的方式为...
