2021年政府应关注的十大技术趋势
疫情迫使政府机构重新评估其数字战略并进行转型。由于资源稀缺,各国政府的优先事项发生了变化。疫情的影响加快了向远程工作模式转变的速度,同时对政府工作人员比例较大的城市产生了负面影响。这场疫情迫使政府加快实施数字化服务;但绝大部分增量部分的数字成熟度依然欠缺。 Gartner基于疫情所带来的挑战明确了2021年政府技术趋势。政府首席信息官可根据这些技术趋势设计能够支持大范围变革的灵活运营和组织模型。此外,在Gartner 2019年至2020年技术趋势的基础上,我们也重点研究了这些趋势如何优化或改变公共服务。 这十大技术趋势直接关系到政府领导人进入2023年必须解决的公共管理和政策问题。我们把这些问题称为“业务”趋势。根据这些业务趋势,我们确定了10个将影响政府的技术趋势(见图一)。 图一、2021年政府十大技术趋势 1、可组合的政府企业(Composable Government Enterprise) 可组合的政府企业指任何采用可组合设计原则的政府机构。它使可组合的设计成为企业架构(EA)设计原则的核心。一个成为可组合的政府企业的组织能够扩大能力的复用性并不断适应持续变化的监管、法律和...

