阿里云峰会 | 来听听达摩院技术专家是怎么讲智能外呼机器人技术-低调大师

阿里云峰会 | 来听听达摩院技术专家是怎么讲智能外呼机器人技术

2020-06-10 801

近日，在2020阿里云“全速重构”峰会上，阿里巴巴副总裁许诗军提到一个数字“11182”，在海口抗疫期间，利用AI技术在2小时内完成11182次外呼，极大提升防疫人员工作效率，而这背后正是智能外呼机器人技术的应用。

阿里云通信智能外呼机器人是通过呼叫控制，结合阿里达摩院语音转文本（ASR）、语音合成（TTS）、自然语言处理（NLP/NLU）等技术手段以及阿里云大数据能力，针对传统客户服务领域外呼难题，推出的智能呼叫产品。

企业通过阿里云智能外呼机器人可以实现企业服务流程打通，通过简单界面配置操作即可完成复杂的外呼场景。企业可根据实际业务场景编排外呼使用的文字内容，机器人通过外呼任务和预置的文字内容自动触达用户，通过外呼机器人来完成技术水平低、重复度高的工作，不仅节省成本，也提升了工作效率与收入。

用户在接通电话后，AI外呼语音会根据预设

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直播 | Delta Lake 如何帮助云用户解决数据实时入库问题

6月14日，计算平台事业部与阿里云开发者社区联合举办的首期大数据+AI Meetup即将重磅开启，来自阿里、Databricks、快手、网易云音乐的国内外多位技术专家齐聚一堂，与你探讨大数据及 AI 领域的热门话题！ Meetup 精华看点 Flink 1.11、Spark 3.0、Alink 1.1.1 等大数据热门开源软件核心开发者帮你圈出最新版本重点实时数仓、数据湖、HSAP 架构能干啥一次讲清楚更有一线生产环境实战，春晚快手项目、网易云音乐 Flink + Kafka 落地实践的独家宝贵经验分享全场超豪华嘉宾阵容，直播间已准备多种精美礼品，现场送送送如何观看时间：6月14日 10:00 — 18:00 直播预约链接：https://developer.aliyun.com/live/2894?spm=a2c6h.12873587

2020-06-11

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阿里巴巴编程之夏（Alibaba Summer of Code，简称 ASoC）是面向全球 18 岁及以上本科、硕士、博士高校学生的编程普惠计划，鼓励高校学生深度参与开源开发活动，以第一视角感受开源世界的魅力，成为开源社区新鲜“血液”。 ASoC 也会为高校学生们和开源软件、技术组织之间“搭桥梁”，成为高校学生走进企业或开源世界的阶梯，以阿里巴巴开源技术力量作为“推手”，让中国开源社区和开发者精英受到世界范围内的认可。 ASoC 活动日期为 2020 年 5 月 25 日 - 9 月 5 日，学生可以利用暑期时间参与到开源项目中，全程线上协作，无需线下参与。为什么飞冰项目再一次入选飞冰 (ICE) 项目隶属于淘系（淘宝和天猫）技术部 - 前端技术 - 终端架构小组，主要为淘系以及阿里其他众多团队的中后台业务提供架构支撑。自 2018

2020-06-11

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Nacos

Nacos /nɑ:kəʊs/ 是 Dynamic Naming and Configuration Service 的首字母简称，一个易于构建 AI Agent 应用的动态服务发现、配置管理和AI智能体管理平台。Nacos 致力于帮助您发现、配置和管理微服务及AI智能体应用。Nacos 提供了一组简单易用的特性集，帮助您快速实现动态服务发现、服务配置、服务元数据、流量管理。Nacos 帮助您更敏捷和容易地构建、交付和管理微服务平台。

Spring

Spring框架（Spring Framework）是由Rod Johnson于2002年提出的开源Java企业级应用框架，旨在通过使用JavaBean替代传统EJB实现方式降低企业级编程开发的复杂性。该框架基于简单性、可测试性和松耦合性设计理念，提供核心容器、应用上下文、数据访问集成等模块，支持整合Hibernate、Struts等第三方框架，其适用范围不仅限于服务器端开发，绝大多数Java应用均可从中受益。

Sublime Text

Sublime Text具有漂亮的用户界面和强大的功能，例如代码缩略图，Python的插件，代码段等。还可自定义键绑定，菜单和工具栏。Sublime Text 的主要功能包括：拼写检查，书签，完整的 Python API ， Goto 功能，即时项目切换，多选择，多窗口等等。Sublime Text 是一个跨平台的编辑器，同时支持Windows、Linux、Mac OS X等操作系统。