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揭秘德鸣大数据产业园之一站式管家服务

看过马云主演的电影《功守道》的朋友都知道,这部影片讲述的是关于太极的故事。但如果你只看到这点,说明看到的就是单纯表面内容,电影更深一层想要表达的却是如何用功夫去保护人、事和物。说到这里,数据中心运维最需要保护的就是“业务”。 北京供销大数据集团业务支持事业群副总裁陈轶农表示,运维作为数据中心的关键一环,其成败离不开“功守”。何为功?建立超前于客户需求的服务理念为功。何为守?安全高效的运维机制、人才、服务体验是守。所以,现代一体化数据中心运维需要“功守”兼备,才能为客户做好运维服务。 众所周知,在互联网进入云计算和大数据时代后,企业数据多数都会集中存储在云上。随着海量数据存储、在线数据分析需求和云服务的普及,数据中心在快速发展,然而数据中心行业服务质量的整体满意度却不高,其中仅有49%的用户对现有服务质量表示满意,表示不满意的用户占比为35.2% ,而对服务质量与SLA不符的投诉占约30%,尤其面对高速增长下多样化的业务需求和不断膨胀的用户量,数据中心运维服务的质量直接会影响到客户的选择。 运维是数据中心服务的职责及使命 目前,我国大数据产业发展速度较快,数据中心的建设在各个地区相继开花...

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