人工智能将如何改变零售业
云栖号资讯:【点击查看更多行业资讯】在这里您可以找到不同行业的第一手的上云资讯,还在等什么,快来! 在冠状病毒爆发之前,消费者的预期已经发生了变化,并给零售业也带来了挑战。而以往与开发新客户体验几乎毫无关系的首席信息官,如今也越来越多地承担起了推动创新的任务。为了提供类似亚马逊的即时产品和服务,并建立品牌忠诚度,他们正在转向人工智能来改善消费者在商店和网上的购物体验。 当然,单靠人工智能是无法改变零售业的,但有几项关键技术,当与人工智能结合时,也可以为这个行业带来创新。一个是视频分析,它把普通的商店变成了智能商店,可以看到消费者的行为,从而优化商品销售。零售商可以利用视频对商店进行分析,以实现诸如热图之类的功能,显示消费者在商店中花费最多时间的地方。这是许多零售商目前所不具备的知识。 智能商店需要针对各种使用案例的各种应用程序。通过使用视频分析软件,零售商可以构建一个分布式的基础设施,在每家商店的同一台服务器上部署多个应用程序。视频分析还可以用于自助结账亭的资产保护,并监控员工盗窃。对于一个普通的零售商来说,缩水或库存损失约占收入的1.5%到2%--在人工智能的帮助下,这一成本则可以显...
