导读：本文是阿里云RPA（机器人流程自动化）干货系列之三，详细介绍了阿里云RPA的产生背景、技术特点、功能特性、非功能指标以及发展现状等。

一、产生背景

在2011年，随着阿里巴巴集团的各项业务突飞猛进，集团内的各个部门都遇到了越来越严峻的员工操作电脑时流程复杂、效率低下的问题，急需一种方法来提升员工的效率，好让他们去做更有价值的工作——于是，阿里云RPA（原码栈）就在这种背景下应运而生了。

在当时的背景下，为何集团内部有这么多的人员信赖阿里云RPA产品呢，主要在于当时的码栈产品具有以下几个优势：

1）得到验证：已在阿里巴巴集团内部的许多业务部门得到验证

自从2011年应运而生以来，阿里云RPA已经在集团内部的诸如淘宝、天猫、蚂蚁金服、阿里云、飞猪、集团管理平台等等业务部门得到了广泛的应用。凭借强大的功能和稳定的表现，阿里云RPA的用户数量