通往IT转型成功的十级关键性阶梯

【51CTO.com快译】让IT转型项目获得成功并不容易，但令其遭遇失败则非常轻松，大家只需要遵循以下几点：

首先确保不存在明确的业务需求推动转型工作。第二，不要阐明这一需求在项目中的作用，或者列兴趣能够满足需求的具体技术方案。第三，将项目中的各类责任分配给不同群体，并使其按照自己的理解进行。第四，不加审查地划拨资金预算。

好了，这样一来，项目就死定了。

虽然听起来是个笑话，但很多企业实际就是在这样推进自己的业务与技术发展。

每位CIO都很清楚，众多大型项目最终都陷入失败。事实上，大型IT转型的成功率令人望而生畏。虽然近年来的结果有所改善，但只有10%的项目能够在目标时间与预算之内完成任务——其余的要么有所妥协，要么彻底失败。

为什么会这样?这是因为企业低估了完成此类转移所需要的文化性变革要求及复杂性。在此基础上，所需时间、金钱、人力投入以及路线图规划与潜在风险都将低于实际水平。

而根据我们的经验，只要确保企业满足以下十项关键性要求，那么其转型项目完全能够更为顺利地在业务及技术层面达成目标。下面一起来看：

1. 为IT未来状况建立清晰愿景。连续的IT发展愿景需要与整体业务策略相映射，包括业务价值详细描述，从而通过转型加以实现。而相关愿景的制定必须由高层管理者进行引导、协助与支持。

2.明确业务-IT关系、治理政策与结构。 IT与业务间的关系应当通过业务与IT需求管理及决策制定机制进行明确定义。这方面工作应该由同一高层IT***负责。

3. 定义基本需求与范围。 现有基础IT系统与功能的稳定性以及转型工作的范围与规模必须得到明确定义。所谓明确，要求工作人员完整理解需要执行的任务、预期变化、详尽的项目时间表并利用一致性方法处理包括基础设施、企业架构、应用程序及数据在内的各项元素。

4. 制定一套结构转型方案及详细计划。企业应当建立项目管理办公室以监督发行工作、执行流程以及后续结果。其任务包括制定一项完整的转型规划，其中囊括全部相关技术、业务影响、依赖关系以及已知风险。

5. 确保具备正确的领导与执行人才。 必须为转型项目分配一名日常***，由其确保将必要的项目管理与技术技能落实到位。

6. 定义合作关系与供应商管理方案。 每一项转型工作都需要强大的供应商管理能力作为配合，并要求分析全部供应商及合作伙伴之实际表现，以此为基础保障交付成果的质量。企业应确保由关键性供应商填补技能空白，从而提供必要的能力与专业知识。

7. 保证投资预算充足可靠。 用于转型工作的资金必须准备就绪并足以支撑整个项目生命周期。资金必须能够在需要时及时到位，避免出现断链。

8. 制定对应规则以约束实施流程。执行转型的方法，包括企业体系结构、应用程序开发以及数据治理流程，应当实现规范化并配合密切追踪。另外，需要利用现有快速测试与学习周期方法辅助新型技术与流程，其中包括各类概念验证实践与实验性项目。

9. 建立完善的风险管理方法。应当通过“假设”情景规划以发现近期、中期与远期风险因素及其出现可能性，同时将用于缓解风险的方案落实到位。

10. 管理激励机制、士气鼓舞与转变工作。 在转型工作当中，产生动机性共鸣并鼓舞士气是一项非常重要的任务。企业所设定的未来愿景必须与每位员工分享，并确保IT与业务团队致力于共同协作并通过自由沟通解决冲突。

虽然这还仅仅是转型工作中需要关注的部分内容，且单纯遵循上述条款亦无法彻底保证成功，但其仍能为大家提供充足的信心，并帮助您了解自己是否已经为转型工作做好准备。

原文标题：IT Transformation Checklist: 10 Steps to Success

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