物联网市场遇冷 智能家居如何闯过安全大关

现代生活不知道什么时候都到处充斥着物联网技术的身影，从汽车到餐饮，从住房甚至到穿戴，一些在十年前看着不敢想象的事物，十年后物联网技术似乎都将他们变成了可能。这样的现状看似让人十分欣喜，但是就像许多新兴领域一样，我们看好的这个物联网技术现在缺乏完善的市场规范更不提法律限制，这样的背景下，让物联网技术自由发展的同时也给我们的生活带来了不少或正面或负面的影响。

市场遇冷

早期用户抢购恒温器、烟雾报警器等设备的联网版本。但部分市场研究机构称，主流客户尚未发现购买此类产品的理由。智能家居初创公司PEQ首席运营官戴夫·伯顿斯(Dave Bottoms)表示：“去年，大家非常看好家庭自动化市场。现实是该市场的困难程度超出所有人的想象。”由于零售商店中PEQ产品需求量极低，最近PEQ已经调整战略。

的确，家庭自动化市场是物联网领域最大亮点之一，但部分买家似乎已经抛弃这类产品。这些买家担心此类产品被黑，或者被厂商用于收集用户行为数据。埃森哲针对28个国家的28,000名消费者进行了一次调查，结果显示，47%的受访者认为安全和隐私问题是采用这种技术的潜在障碍。

在计划于未来12个月购买智能家居产品的受访人群中，相当多的受访者对购买持谨慎态度或推迟购买计划，而18%的受访者因缺乏安全保障而不再使用或终止服务。仅有9%的受访者计划购买联网设备，这个比例与去年相当。

上周，市场调查公司ArgusInsights公布的报告进一步佐证了这个观点。这家公司跟踪在线产品评论等信息，结果发现联网设备的在线评论同比涨度由去年1月份的80%跌至9月份的18%。

作为CES展会的主办方，美国消费者技术协会(Consumer Technology Association)预计，2016年美国智能家居设备销量将增长21%，达890万台，可创造12亿美元收入。

但是，部分类型产品的销量可能非常低。埃森哲的数据显示，10%的受访者拥有网络安全摄像头，9%的受访者使用智能恒温器，5%使用智能插座。伯顿斯同样表示，PEQ的零售数据令人失望。

争芳斗艳

不利形势并没有打消科技公司的智能家居产品发布计划。本周，众多智能家居产品将在CES展会上亮相，受欢迎的产品包括联网洒水装置、泳池监视器、安全摄像头、门锁、风扇、百叶窗、洗衣机、烤箱和车库开门器。

苹果和谷歌旗下的NestLabs正在开发同类技术，这种技术可以与不同厂商的设备互动，无需客户购买独立的中控设备。例如，Nest烟雾警报器能够命令Nest恒温器关闭暖气炉。

三星是智能家居领域的另一个有力竞争者。2014年，三星收购智能家居平台Smart Things。Smart Things自主开发了智能家居设备和服务，它的设备可连接其他厂商的设备。

一些公司还将推出另类产品。美国初创公司Clever Pet将推出一款狗用游戏机。以色列初创公司SteamCC将展示咖啡拉花机Ripple Maker，这台机器可以将手机中的图片制作出咖啡拉花。来自风投机构和众筹网站的资金**了这类初创公司的发展。但是，资金无法确保成功。

创意产品社区Quirky曾融资1.7亿美元，但去年9月Quirky申请破产保护。Quirky旗下的智能家居平台Wink被伟创力收购，得以继续运营。

安全问题

作为CES智能家居活动的一家联合赞助商，房地产公司ColdwellBanker的调查报告显示，市场对部分智能家居产品存在需求。

但Coldwell Banker首席营销官肖恩·布兰肯谢普(Sean Blankenship)承认，消费者担忧这类设备存在被黑的可能性。产品技术支持服务商Support.com首席执行官伊丽莎白·乔里斯基(Elizabeth Cholawsky)表示：“当安全问题得以解决，他们就会购买设备。”

智能家居厂商认为，他们已经为产品开发了足够的安全功能。针对智能家居平台HomeKit，苹果要求兼容产品必须采用苹果认证的芯片和固件。其他公司则采用高度加密的技术，以防范数据窃取。

但是，某些安全策略无法彼此兼容，为了控制不同产品，消费者不得不频繁切换应用。英特尔的一份调查显示，82%的受访者希望通过一个集成安全包控制所有智能设备。市场调研公司Forrester Research分析师弗兰克·吉利特(Frank Gillet)表示，科技公司必须切实解决此类问题，否则花哨的多功能家居产品无法起步。

在信息技术高速发展的当下，我们的生活确实在这样的环境下享受到了很多的便捷。但是凡是都有其两面性，享受便捷的同时，我们就要做好承担安全风险的准备。但是用户也不需要十分的担心，这些缺陷是物联网技术发展的必然阶段，凡是都在不断的改进中成长。物联网产品同样也是如此，坚持做好技术，摸索出发展的成功道路便不会太远。

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