【大咖・来了 第7期】10月24日晚8点观看《智能导购对话机器人实践》

80、90后的对YY都不会太陌生，从游戏的语音工具到直播平台以及在线教育，其强大的语音工具属性是支持其业务不断发展的核心竞争力。然而这一切都绕不开一个名字—赵斌。

2013年底，YY的前任CTO赵斌正式创立了声网Agora，一家专门为企业客户提供实时音视频通信云服务的公司。在“潜伏”近2年之后，声网Agora于11月初在北京主办了“首届WebRTC大会”，并且正式宣布已经与小米互娱、金蝶云之家达成深度合作。

提到WebRTC，不少开发者可能感到有些陌生。WebRTC是2010年谷歌以6820万美元收购Global IP Solutions公司而获得的一项技术，可以支持网页浏览器实现实时语音或视频通话功能。

用赵斌的话来说，WebRTC领域在国内属于“三无”状态。即：无行业会议、无专业书籍、无搜索引擎收录。这也是为什么声网Agora的***个活动不做产品发布会，要做一个纯的行业峰会的原因。

赵斌告诉记者：“当我提起“实时通信”，所有人***反应是你是不是在说“即时通信，移动IM”？所以，声网美国分公司签下了WebRTC大会的授权，把这个在美国已经连续办了三年的会议搬到中国来。”

除此之外，声网组织专门的翻译小组，耗时半年，将***本、同时也是亚马逊上最热卖的WebRTC的著作，翻译成中文《WebRTC权威指南》。甚至还请来了该书的原作者、WebRTC的标准编辑者Alan Johnston和Daniel Burnett来为国内的技术人员上课。

而另一个促使声网Agora主办WebRTC大会的原因，则是在声网看来，webrtc作为行业标准大有前景，未来可能统一浏览器之间相互通话的方式。同时作为一个开源项目，是一个很好的学习了解实时通信的基础，但是作为商用仍有很多门槛。声网作为完整的服务提供者，可以在所有这些有门槛的地方为与需求者提供服务，保证通话质量。

除了这些铺垫，优秀的产品解决方案也是必不可少的。赵斌告诉笔者：“经过两年的磨砺，Agora声网即将更新自己的***个解方案的***个大型版本—Agora Voice 1.0以及***发布视频解决方案Agora Video 1.0.”

在硬件和网络准备上，声网在全球部署了超过65个数据中心和近千台服务器，预计年内数据中心将超过100个，能够保障跨大洲、跨国家、跨运营商网络的实时数据传输质量。团队很有自信地宣称，在语音通话的质量上，他们有信心打败最有竞争力的技术对手，哪怕在硅谷。

如同上文提到，说道实时通信大多数想到即时通信IM一类的产品，其实并非如此。事实上，实时通信的应用场景十分丰富，目前需求也非常可观。

以在线教育为例，这个领域对在线实时通话有非常刚性的需求，尤其是口语教育对音频通话的质量要求很高。与教育类似的还有医疗行业，这些领域的产品和服务本身就是基于实时通话开展的。

而对于这些行业的企业而言，如果采用第三方的工具来完成通话，计费会是一个麻烦点，同时他们还会担心体验不够好。正式考虑到客户在这方面的担忧，，可监控通话质量，比如：网络的实时情况，有没有丢包，声音质量够不够好等等。同时，声网SDK还易于集成，只需要通过简单的二次开发工作，就可以集成声网的高清实时通信云服务。在定价方面，每月提供10000分钟的免费时长；超出部分的收费标准是每1000分钟0.99美元，国内外统一。

在移动端无论做什么样的业务，都不能回避网络问题，既然放眼全球，那么网络问题会更加复杂。赵斌告诉记者：“不仅仅在中国，在许多其他国家也有多样化、复杂的网络环境，在高峰期发生网络拥塞可谓是常态。非洲等区域只有2G网络也是客观存在的情况，这让无数计划进行全球市场布局的公司头疼不已。

声网Agora针对三个方面做了特殊优化，保证通话质量。一方面是网络优化，包括针对不同运营商之间网络不稳定的优化、终端设备到网络接入点的***一公里性能优化；其次是通信引擎优化，比如声网Agora会通过一些技术处理，优化掉我们通话时经常出现的背景噪声、回声等问题；第三是终端适配，比如针对Android终端型号、品类过多，不同档次手机性能的差异，声网Agora进行了大量适配工作，可达上百台智能终端。

可以说，在未来，声音在移动端是天然的***优势的输入方式，具有太多的想象空间，这也使我们对声网Agora的未来有更高期望。