【大咖・来了 第7期】10月24日晚8点观看《智能导购对话机器人实践》

【导语】“2019云计算发展状态”的调查对有关企业如何采用云计算进行了深入分析，这个调查的主题包括：企业如何看待云计算的好处和挑战、无服务器和容器等新兴云技术的发展趋势、多云计算的兴起。

根据一项深入的调查得出，企业在解决云计算的法规和合规性问题时，将会获得云计算的灵活性优势和成本优势。

到2019年，企业对云计算的采用已经远远超出了探索阶段。云计算的应用被视为一种关键任务而非战略性任务。企业使用从IaaS到更高级别平台(如PaaS、容器和无服务器)的服务在生产中部署其应用程序。

既然云计算技术已经被广泛应用，那么企业认为采用云计算将会得到哪些好处，又将会迎来哪些挑战呢?换句话说，当前的云部署是否与早期宣传和炒作云计算事件相关?

为了探索这一点，调研机构开展了深入而广泛的调查，其内容涉及企业对其云计算平台的看法，即2019年的云状态。以下为调查结果：

众所周知，企业在云计算中正在寻求一些潜在的好处。根据调查中的回答显示，主要有三个好处：

上图为企业采用云计算的潜在好处。从上到下依次为：更快的部署配置，IT运营外包，按需容量，降低数据中心成本，资本支出转向运营支出，节省内部人员成本，增加额外安全保护层，其它

(1)敏捷性

显然，敏捷性是采用云计算的最大好处之一。调查表明，受访者将更快部署列为迁移到云计算的重要因素。

云计算可以通过简化部署流程帮助企业更快地将产品推向市场。自助服务功能、自动扩展和编程接口缩短了部署时间，使企业的业务运营更加灵活。

“按需容量”在回答的排名占比较高，也反映了这一点。同样，更多的企业正在接受云计算，因为它在部署应用程序时提供了灵活性。而企业的数字化转型是灵活的，可以更频繁地提供商业价值。公有云计算显然有助于这种敏捷性的创新，并且能继续成为云采用的关键驱动因素。

(2)成本

在企业在转向云计算的过程中，维护数据中心的高成本和IT运营费用起着关键性作用。调查指出了这一优势：很多企业看到了按需容量的价值，无需为未来的需求构建过剩的容量。

此外，云计算按使用付费的模式还可以节省成本。这包括需要更少的内部员工来维护基础设施和外包IT运营的优势。除了上述成本优势外，云计算还从资本支出模式转变为运营支出模型(如调查中所述)，这为企业的财务提供了更多的灵活性。

(3)安全性

在云计算的应用早期，人们总是关心云安全。然而事实证明，这种恐惧是一种误解。事实上，云计算提供商比大多数组织更愿意提供更好的安全性。

云计算公司不仅可以聘请资深安全专家，还可以使用更多数据进行机器学习，主动阻止安全威胁。因此，调查表明大量受访者认为安全性是将业务迁移到云端的一个原因，这一点不足为奇。

然而，正如人们所看到的，企业对云安全的态度并不一致。

企业采用云计算面临的关键挑战。从上到下依次为：安全，依赖单一供应商，合规，与内部系统的融合，总体成本，投资回报率，缺乏管理云部署的人才，绩效表现，可信度，供应商客服水准，缺乏透明度，失控。

正如调查结果所示，企业知道云计算不是灵丹妙药。当他们将其应用程序迁移到云端时会面临更多的挑战。尽管云计算提供商可以提供比大多数企业内部团队更好的安全性，但在调查中，受访者强调安全性是主要挑战之一，原因有很多：

• 云安全是一种共享责任模型。 IT团队与云计算提供商分担安全责任，IT外围可能会在缺乏完全控制的任何地方进行渗透。这显然被视为一个挑战，但它需要企业改变思维方式，关注更严格的安全性，并且与云计算提供商建立更好的关系。
• 监管需求可能使云安全成为许多企业面临的挑战。合规性意味着企业在某些情况下必须克服一系列复杂的障碍，确保所有安全措施落实到位。合规是许多企业关注的一个主要领域。大多数云计算提供商在这种情况下提供的帮助很少。但是，有许多第三方工具可以帮助企业保持合规性。

供应商锁定风险是调查中受访者关注的一个主要问题，这始终是一个挑战。对于组织来说，制定明确的战略来减轻这种风险是很重要的。使用容器和多云有助于缓解一些挑战。

尽管云计算提供了许多成本优势，但对于某种规模的企业而言，其成本可能会很昂贵。或者说，如果企业使用基于云计算的人工智能或大数据，其成本可能会增加。

另一个问题是云计算提供商的服务缺乏透明度。在出现安全漏洞的情况下，客户在未指定的时间内并不知道该漏洞的存在。这对许多企业来说是不可接受的。

简而言之，基于这个调查可以得出这样一个结论：即使企业担心安全性、成本和合规性，也会看到云服务的重要价值。建议企业在进一步推进云计算应用之前，多花些时间了解不同云计算服务供应商提供的服务。