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从一个 Jira 字段不见了说起

日期:2019-04-18点击:318

忽然之间,一个问题出现了

有用户反馈 Jira 某个字段在某个问题的编辑界面没有了!

经过确认,该问题的编辑界面确实是没有这个字段了,
在 Jira 管理后台也没有找到这个字段。

难道这个字段被删掉了?

难道这个字段被删除了?开始有一丝慌张~
和Jira 其它管理员沟通确认,最近也没有进行字段的更改;
查看系统的审计日志,也没有找到该字段被删除的记录。

是不是可以重新创建该字段?

既然这个字段不存在了, 那么是不是可以重新创建该字段呢?
尝试新建该字段,然而并没有找到相关的字段类型~

该字段的具体问题类型是什么呢?

该字段创建的时间很久远了,
因而不太记得明确的问题类型,
只记得它是一个第三方插件提供的。
和同事沟通,从 IM 聊天记录中获得了这个字段的类型,
它是 Multiple Issue Link Picker 。

提供该字段的插件是什么呢?

既然知道是这个字段的类型, 那么提供该字段的插件是什么呢?
通过 Google 搜索,查到这个页面
从而得知,提供该字段的插件是: Easy Links for JIRA

这个插件出问题了?

在 Jira 插件管理界面,注意到该插件处于未启动状态。
点【开启】,提示,截图如下:

查看 Jira 应用日志

登录 Jira 安装机器,到日志目录,
Easy Links for JIRA 为关键字通过 grep 对日志文件进行搜索,
搜索结果截图如下:

可以看出,在应用启动时,未成功加载该插件:Easy Links for JIRA

重新安装插件?

Easy Links for JIRA 插件下载地址为:插件下载地址
插件版本列表截图如下:

当前使用的版本是 1.4.5,重新下载该版本,
然后卸载掉该插件,重新安装,然而问题依旧。

回退插件版本,问题解决

既然当前版本不能使用,那么是不是可以使用旧版本呢?
所使用的 Jira 版本为 7.5.0,
插件除了 1.4.5 版本,还有 1.4.4 版本的插件与 Jira 兼容。
下载 1.4.4 版本的插件,然后通过上传插件的方式安装它。

终于,插件可以正常使用,字段也可以显示了。
问题解决,恢复正常!
心情可以放松一下了~

原文链接:https://my.oschina.net/donhui/blog/3038508
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